手上這把DUCKY的白同刻是跟了鍵盤坊的團,大概在今年過年後沒多久拿到的,然後就把KBT的白無刻黑軸給收藏起來,拿它作為現役了。

我自認為使用鍵盤的習慣還算正常,雖然應該算是重度使用者而且十分重手沒錯。原本一直正常使用到上個禮拜都還沒有問題,直到前幾天先是開始出現了空白鍵偶爾連點、偶爾則沒有反應的狀況,再過幾天則是變得幾乎無法觸發。因為個人算是鍵盤重度使用者所以基本上無法容忍這種狀況,所以今天不用上班就約了朋友把白同刻拿去創傑修。

除卻維修據點的外表看起來不太像維修據點以外(第一時間找到還真的遲疑了一下,因為沒有任何招牌,對過門牌確認跟保證書上寫的一樣,後來是看到裡頭確實有Ducky的鍵盤紙箱才放心走進去XD),真的要推一下創傑的服務。之前看鍵鼠板,板友們對創傑的服務就一直讚不絕口,今天算是真的體驗到了。

簡單說明狀況以後,服務人員就請我把鍵盤留在那裡,說大概需要半個小時的時間,請我們先去光華逛逛或吃個飯之類的。走前我表示希望自費把那刻壞掉的灰軸直接換成真正的黑軸,服務人員也一口答應。確實半個小時之後電話就過來了,說鍵盤已經修好可以去取件,確定過空白鍵已經功能正常而且確實換成黑軸以後,服務人員只請我簽個名且說這樣就可以了,換軸也沒有另外收費,原本我想起碼是需要一點點工錢和軸的費用的。不知道是不是因為我這把鍵盤必定還在保內的關係,當初因為跟的是團購,所以我的保卡是白紙一張。(但白同刻是年初才發行的)

而且修理完畢讓我確認功能已經正常以後他們還很貼心的幫我蓋上防塵蓋、重新套上絨布套(其實我的絨布套還在,只是想說維修不需要沒有帶出來,不過現場二話不說就是給了我一個)。倒是防塵蓋因為先前搬家的關係有點變形,我心想碰碰運氣能不能要個新的,現場的服務人員也很乾脆地幫我找了換上,完全不用另外收費。客服作到這樣,真是感心啊。

文章標籤

Nowhere 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()